Uit onderzoek van het LSTA blijkt dat de hoogte van het inkomen van hulpvragers die deelnamen aan het onderzoek toeneemt en de ernst van de schuldsituatie afneemt. Dat betekent dat tijdens de ondersteuning door een vrijwilliger grotere financiële problemen voorkomen worden. Ook blijken meer hulpvragers toegang te hebbentot formele schuldhulpverlening. Ook geven hulpvragers aan dat zij zich gezonder financieel gedragen, meer financiële kennis en vaardigheden hebben en dat het vertrouwen in eigen financiële kunnen en het welbevinden toeneemt.