In lastige situaties kunnen een luisterend oor en het stellen van de juiste vragen heel belangrijk zijn. In deze online training leer je hoe je mensen door een goed gesprek sterker kunt maken.
Onderwerpen:
– Inleiding
– Luisteren
– De kracht van een dialoog
– Oordeelloos luisteren
– Actief luisteren
– De kunst van het vragen stellen
Deze online training, ontwikkeld door Humanitas, is te volgen via deze link.
