In dit infosheet zet het LSTA op een rij waar aan te denken bij deskundigheidsbevordering en kwaliteit. Het is bedoeld voor coördinatoren van lokale organisaties die vrijwilligers aansturen en begeleiden om hulpvragers (tijdelijk) te ondersteunen bij het (weer) ordenen van de administratie en financieel redzaam/redzamer worden. Hoe train je je vrijwilligers? Waar voldoet een goede training aan?
Goede ketensamenwerking betekent dat de dienstverlening aan de burger steeds op tijd plaats vindt, geen wachttijden kent en dat er geen onnodige overlap of doublures in de dienstverlening voorkomen. Hoe kan ketensamenwerking worden bevorderd? Wat zijn aandachtspunten? Lees het in de infosheet Ketensamenwerking.