Op 14 en 21 oktober 2025 volgden 10 coördinatoren van verschillende organisaties de Basistraining Coördineren van Vrijwilligers. In deze training krijgen de deelnemers praktische handvatten, inzichten en inspiratie om hun werk nog beter te doen. In een mix van theorie, oefeningen en praktijkvoorbeelden. Maar wat nemen coördinatoren mee uit deze training? In dit artikel delen we vijf belangrijke inzichten.
1. Je bent de spil tussen hulpvrager, vrijwilliger en beroepskracht.
Als coördinator zorg je voor de juiste koppeling tussen hulpvrager en vrijwilliger, begeleid je vrijwilligers en beantwoord je praktische en inhoudelijke vragen. Je bewaakt de kwaliteit en grenzen van de vrijwillige ondersteuning. In je rol schakel je op alle niveaus: van hulpvragers tot schuldhulpverleners, ambtenaren en bestuurders.
2. Stress Sensitief Werken is de basis
Voor jezelf en je vrijwilligers is het belangrijk dat je inzicht hebt in financiële regelingen en het proces van schuldhulpverlening kent. Maar nog veel belangrijker is Stress Sensitief Werken: hoe stress en schaarste het gedrag van hulpvragers beïnvloeden, en hoe een respectvolle, gelijkwaardige benadering bijdraagt aan rust en grip.
3. Alleen ga je sneller, samen kom je verder
In de training komt het belang van een goed netwerk en inzicht in de sociale kaart naar voren. Als coördinator moet je weten waar je hulpvragers naartoe kan verwijzen. Direct contact met de juiste mensen in de lokale keten maakt ondersteuning effectiever.
4. Een goede intake is het halve werk
Om een hulpvrager echt te kunnen helpen is een goede intake heel belangrijk. Hierin bepaal je of iemand wel of niet geholpen kan worden. En op basis van de intake kijk je welke vrijwilliger bij deze hulpvrager past. Je moet de vraag van de hulpvrager dus kunnen verhelderen, de grenzen van vrijwillige hulpverlening kennen en de veiligheid van de vrijwilliger kunnen inschatten. De ervaring is dat hierin nog het nodige te leren valt, en dat je dat ook kúnt leren!
5. Samen blijven leren en groeien
Mensen met geldzorgen zo goed mogelijk helpen is niet alleen een kwestie van een goede opleiding aan het begin. Door training, intervisie, casusbesprekingen en inhoudelijke maatjesavonden kun je als vrijwilligers én coördinatoren samen leren en groeien. Hierin leer je als coördinator ook je vrijwilligers beter kennen. Dat helpt je in de begeleiding en koppeling.
In deze trainingen merken we bij LSTA hoe belangrijk de rol van coördinatoren is in de hulp van vrijwilligers aan mensen met geldzorgen. Door kennis te delen, samen te leren en te investeren in professionele samenwerking, dragen coördinatoren bij aan duurzame ondersteuning voor mensen die financieel kwetsbaar zijn.
Meer weten over deze training?
Lees hier meer over de Basistraining Coördineren van Vrijwilligers of neem contact op met het LSTA-team voor meer informatie.
